出荷前の商品はキャンセルが可能です。 会員の方はこちらでキャンセルいただけます。

会員登録をされているが、商品の状況によりインターネット上からキャンセルできないお客様や、会員でない方はキャンセルをされる「商品名」と「個数」を明記の上、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

返品・交換の可否 及び 返品の条件について

商品ごとに表示されている返品マークにより、返品・交換の可否及び条件が異なりますので必ずご確認ください

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お客様都合による返品・交換はご容赦ください。

未使用に限り、返品・交換が可能です。

未通電に限り、返品・交換が可能です。

パッケージ（化粧箱、ビニール袋、バージンシール等）未開封に限り、返品・交換が可能です。

商品到着後8日以内にTBSショッピングカスタマーセンターにご連絡いただければ、上記の条件に則して返品・交換が可能です。

以下の商品はお客様都合による返品・交換はご容赦ください。

一度ご使用（装着）になった商品、商品タグが切られている衣料品などの服飾品及び雑貨、セット販売品の一部、及びお客様の責任で破損や汚損が生じた商品。

商品到着後、マークに記載されている日数以内にカスタマーサービスセンターにご連絡いただければ、使用の可否に関わらず返品が可能です。

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• ●返品・交換の際には、必ず同封物（付属品、梱包材料、商品タグ等）も一緒にお戻しください。
• ●返品・交換の発送控えは必ず保管しておいてください。

返品・交換に関わる送料負担について＜返品A、返品B、返品C、返品○日　共通＞

お客様都合による返品・交換送料はお客様負担とさせていただきます（但し、配送中の事故等で商品に破損が生じた場合、またはご注文品と異なる商品が届いた場合は、送料弊社負担でお取替えいたします）。